Réunion annuelle 2023
Bilan 2023 et stratégie pour 2024
Nous avons récemment réuni l’ensemble des salariés pour notre réunion annuelle.
Au cours de celle-ci, Josselin et Flavien nous ont présenté le bilan 2023 et exposé la stratégie pour l’année 2024.
Cet événement marquant fut l’occasion de revenir sur nos réalisations, de célébrer nos succès et de partager notre vision pour l’avenir.
Bilan 2023 : Une année de croissance et d’accomplissements
Évolution du Chiffre d’Affaires
En 2023, notre chiffre d’affaires a connu une progression significative.
Cette croissance est le fruit de notre engagement constant envers l’innovation, la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.
Nous avons su diversifier nos offres et pénétrer de nouveaux marchés, ce qui a grandement contribué à notre succès.
Palmarès des meilleurs clients
Nous avons également établit le classement de nos meilleurs clients en termes de chiffre d’affaires.
Leur fidélité et leur confiance nous ont permis de réaliser ces performances exceptionnelles.
Ils ont été des partenaires historiques essentiels dans notre parcours. Leur contribution a été déterminante pour atteindre nos objectifs financiers.
Leur soutien est essentiel à notre croissance continue, et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour répondre à leurs besoins et dépasser leurs attentes.
Répartition par domaine d’activités
L’analyse détaillée de notre Bilan 2023 a révélé une répartition diversifiée de notre CA selon les secteurs suivants :
Énergie
Avec 37%, le secteur de l’énergie représente une part importante de notre chiffre d’affaires. Nos produits et services dans ce domaine comprennent des solutions pour les énergies renouvelables, l’optimisation énergétique et la maintenance des infrastructures énergétiques.
Médical
Le secteur médical a contribué à hauteur d’un quart de notre chiffre d’affaires. Nous fournissons des solutions avancées de haute qualité pour les établissements en rapport avec la santé. Notre engagement envers la sécurité et la fiabilité a renforcé notre réputation auprès de nos clients dans ce secteur crucial.
Chimie et fluides
Nos solutions sont utilisées dans diverses industries, y compris la chimie, la pétrochimie et l’agroalimentaire, où la gestion efficace des fluides est cruciale. Nous offrons des produits qui assurent la sécurité, l’efficacité, la durabilité et la fiabilité des systèmes de fluide. Nos produits sont conçus pour répondre aux exigences rigoureuses de l’industrie chimique et pour soutenir les innovations dans ce domaine.
BTP
Nous collaborons avec des entreprises de construction pour fournir des matériaux innovants, des revêtements durables, et des solutions technologiques avancées qui garantissent la sécurité et améliorent la qualité et la longévité des constructions. Notre expertise dans ce domaine nous permet de répondre aux besoins complexes des projets de construction et d’infrastructure.
Équipement industriel
Grâce à nos revêtements visant à améliorer la performance et la durabilité des équipements industriels, nos clients bénéficient de solutions sur mesure, adaptées à leurs besoins spécifiques et aux exigences de leurs industries respectives.
Autres
Nous travaillons avec des marques prestigieuses pour offrir des matériaux et des solutions haut de gamme qui répondent aux normes élevées, notamment, dans l’industrie du luxe. Nos produits, reconnus pour leur qualité exceptionnelle sont utilisés dans la fabrication de produits variés, de la mode aux articles de décoration.
Cette diversité sectorielle est un atout majeur qui nous permet de résister aux fluctuations économiques et de capitaliser sur les opportunités.
NPS 40 : Un Indicateur de satisfaction
Nous sommes vraiment fiers d’annoncer à notre équipe que notre score NPS (Net Promoter Score) pour l’année 2023 est de 40. Ce score témoigne de la satisfaction de nos clients et de leur volonté de recommander nos services.
Cependant, nous ne comptons pas nous arrêter là.
Nous continuons d’investir dans des initiatives visant à améliorer l’expérience client, car leur satisfaction est au cœur de notre stratégie
Stratégie 2024 : Cap sur l’innovation et la satisfaction
Nous avons défini plusieurs objectifs clés pour 2024. Ceci afin de renforcer notre position sur le marché et continuer à offrir des produits de haute qualité à nos clients.
Innovation : Poursuivre l’excellence
En 2024, nous allons, tout d’abord, intensifier nos efforts en recherche et développement. Ceci afin d’offrir des solutions plus innovantes et adaptées aux besoins des clients. L’innovation reste un pilier fondamental de notre croissance et de notre capacité à répondre aux défis du marché. Nous investissons dans des technologies de pointe et explorons de nouveaux axes pour améliorer nos produits et services.
Extension : Explorateur de nouveaux horizons
Ensuite, nous continuerons d’explorer de nouveaux marchés. Nous souhaitons renforcer notre présence dans les secteurs à fort potentiel. Cette expansion stratégique nous permettra d’une part, de diversifier nos sources de revenus et d’autre part, réduire notre dépendance à l’égard de marchés spécifiques.
Objectifs :
- Pénétrer trois nouveaux marchés nationaux avant la fin de l’année.
- Augmenter notre part de marché dans les secteurs clés de 10%.
- Établir des partenariats stratégiques avec des entreprises locales dans les nouveaux marchés.
Satisfaction client : Renforcer notre engagement
Nous mettons, actuellement, en place des programmes de formation et des outils avancés pour mieux comprendre et répondre aux attentes de nos clients. La satisfaction client reste au cœur de notre stratégie, avec l’objectif de dépasser constamment leurs attentes.
Réduction de l’impact environnemental : Un engagement responsable
Enfin, en 2024, nous visons à devenir la référence française de l’application des revêtements thermoplastiques sur tous types de matériaux. Nous adoptons des pratiques durables et des technologies écologiques pour minimiser notre empreinte carbone et contribuer à la préservation de l’environnement.
Conclusion
En conclusion, cette réunion annuelle a été un moment privilégié pour faire le point sur nos réalisations passées et définir ensemble les perspectives d’avenir. Nous remercions chaque membre de l’équipe pour son engagement et sa contribution à notre succès. Ensemble, nous sommes prêts à relever les défis de 2024 et à poursuivre notre quête d’excellence.
